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纯托管女王——梁春英


发布时间:2014-06-23 发布者:陈晓丹 转自:http://www.16srx.com 【

梁春英,女,广东茂名人,自2013年7月22日进入广州三人行物业管理有限公司以来,将近一年的时间里,她从一个懵懂的应届毕业生转身变成职场新手,继而在众多的职场新手中脱颖而出,蜕变成现今职场生涯中颇具魅力的谈判高手。

2013年7月之前,她还是一个被父母捧在手心里怕摔着了,含在嘴里怕融化的小女孩,未曾接触过社会中的点滴,只知道埋头苦学,尽情玩乐!对于她来说,外面的世界很精彩,但是她却不知道原来外面的世界也很无奈。

广州三人行物业管理有限公司就是她职场人生的第一个站点,她还不懂什么是工作,还不懂什么是竞争。但是,也许就是因为不知天高地厚,就是因为具有初生牛犊不怕虎的精神,也是因为具有一种爱拼搏的精神,她选择了广州三人行物业管理有限公司。

一开始,三人行有四个吸引她的亮点——第一点,三人行是一个初具雏形的公司,有一个很好的平台,也就有一个很好的发展方向;第二点,三人行是一个服务型的公司,有一个很好的服务模式,也是当代极其需要的优质服务;第三点,三人行是一个具有积极拼搏氛围的公司,有一种良好的工作氛围,也是90后亟需的热情与朝气;第四点,三人行是一个全面学习的公司,在这里可以尽情地释放自己学习的热情,不仅仅可以锻炼个人的销售能力,还可以增强自己的管理能力。

所以,她选择了,她就带上自己所有的激情来到三人行,在这里尽情地施展自己的才华。

刚刚进入公司,由于公司正在整装待发,很多规章制度都不完善,很多工作上的事情都要靠自己去摸索与探讨。她,不气馁,不放弃,不管遇到什么困难都让自己坚强地面对。

所有没有头绪的事情都是由她的直属上司吕总手把手地指导她,直至她可以独立去操作并完成一件事的时候,她的上司就让她自己直接面向客户,这一切都不是空穴来风的。她是需要付出,是需要比任何人都要努力才能成就自己现在的成绩。

刚开始接触业务的时候,她的每一步都走得很稳妥。第一步,细看公司的宣传册;第二步,详看公司的官网;第三步,拓展业务渠道。每一步看似简单,但是却是饱含艰辛,只有有心人才能够完全将这三部曲完美演奏。

公司的宣传册,文字密密麻麻的,信息杂而多,对于一个业务新手来说这是一个巨大的挑战。公司的官网更是一个信息容量巨大的网站,但是要理清公司的业务内容与服务对象,这是一个很好的资源。前两步,她都坚持住了,让自己全身心地投入,也汲取了很多的养分,终于可以进行第三步。这是关键的一步,也是一种新的尝试!

拓展业务渠道以两种方式进行:第一,提出与物业合作,联系相关物业管理人,并以津滨腾跃和富力盈力作为试点;第二,提出与片区负责人合作,并以骏景花园作为试点。

但是,最终这两种方式都以失败告终了。

然而,她并没有放弃,而是在这些失败的案例中总结经验,总结教训,终于她得出了做新的方案时应该注意到几个大问题:

第一,一个新的方案必须要具有可行的计划;第二,要了解对方的需求;第三,就是要在最短的时间内增强自己的营销知识。

在公司还没有有一个完善的营销制度方案的时候,要让自己尽快地适应公司,并且要在最短的时间内摸索出一套适合公司的营销方案,还要适合自己的营销方法,这是具有一定的难度的。

在历经了一次小小的失败之后,她变得更加坚定自己所选择的方向了,并且也对自己做出了一个全新的调整,用自己最好的状态迎接新的挑战。

调整战略方案,并打通了两条渠道。第一,电话营销:利用好套盘资料,营销三人行公司品牌,是一种练习营销的方式,还可以提高一个人的沟通技巧;第二,网上资源:通过在网络上找到一些潜在的客户资料,并进行多次的跟进,以达到合作的目的。

刚开始,她成长的的速度还是比较缓慢的,这些新调整的营销方案在短期之内效果也不大明显,但是她凭着自己的毅力,凭着自己的努力,终于营销到了潜在的客户。她的第一个看房的客户是东圃广场的业主,那时候她还是一个羞涩、不谙世事的小女孩,对于见客户这样事情感觉很神圣并且自己也不知所措。

虽然,第一个约见看房的客户没有成功地签下单,但是也给她一堂非常精彩的课程。她学到的很多,领悟到的也很多,这也是成就了她之后的道路上频频出单的最大起点。

没有一个客户愿意在第一次就相信你,也没有哪一个客户愿意在第一次见面就肯定你的服务,这些都是需要一次、两次、三次、多次的跟进才能够换来客户的信任。也许在历经又一次的失败时会有那么些许的失落及挫败感,但是她仍然是咬咬牙,坚持住不放弃、不抛弃,努力地前进。

在前期的一些准备及后期的一些努力之中,那天一大早,她在搭公交的时候接到礼顿阳光业主给的电话。她和她同事就过去那边看了房子的一个大概情况,并且给房子做了一个出租方案。随后,业主也随同她们到公司作了一个详细的了解,并且也对合同的各个细节进行研读。最终,双方达成协议,签下了她人生中的第一张单——保底托管。

那天的她很兴奋,同事还调侃她说:“房都没出,不要干高兴!”但是,她的回应却是——没出房,无所谓,签了就成功了!是的,签了就成功了!这是她迈出重要的一步,也是她以后可以更加坚实地踏好自己每一步的重要基石。

有了一次的小小成功,但是她不骄傲,而且更加虚心地向所有同事学习,争取让自己成长得更加快。

渐渐地,她可以自己独立地看房,独立地评估房屋的风险,独立地完成房屋出租方案,独立地完成自己的签单计划。

华景新城怡景园306是她自己独立签下的第一单纯托管,签下这单之前,她做了很多的准备工作——在给业主发相关的信息的同时,还在适当的时间里打电话给业主进行一个跟进。慢慢地,业主感到了她的真诚和实在,选择相信了她,也就是选择相信了三人行这个品牌。

但是,随后这个房子也存在了相当多的问题,在处理出房的时候也是相当的曲折。那个时候的她感觉到了累,但是并没有放弃的念头。因为她知道,这仅仅是前进道路上的一道小小的坎,跨过去了,后面的路就会很顺畅了!所以,她选择了把所有的苦和累都咽到心里面去,依旧让自己时刻保持积极向上的心态,用自己最好的状态去面对每一位客户。

走在每一天成长的日子里,她用心感受客户的需求,也积极地寻求同事的帮助,一天天的成长着。她与客户签下的单以纯托管居多,渐渐地大家也开始习惯叫她纯托管女王。但是,她每次都是淡淡一笑而过,然后又是以自己最好的状态进入工作当中去。

在2013年年底,业务部的员工都进行了一个签单PK。这是让她最惊心动魄的时刻,在12月31日这一天,眼看就要结束了,她还差一点就可以完成了PK。也许有人在这半天的时间里会选择放弃,也许有人就任其发挥,但是她选择了努力。然而,奇迹真的发生了。大家准备去聚餐庆祝元旦的时候,她也给大家带回来了好消息。她完成了自己年底PK,她完成了自己的计划。她做到了,她成功了!

她给自己的启示就是——永远都不要放弃!就算在最后一刻,仍然要相信努力了就会有奇迹发生!

随着一次又一次的签单成功,她也由实习专员晋升为拓展专员,也逐步由拓展专员晋升为拓展专家。这一步步走来的辛酸,她将之全部放进心底,时刻警惕自己要正能量,要积极!

在成长的路上,协同同事完善电话营销话术,完善见客户的注意事项,这些都是靠积累,靠细心,这些她都做到了!

她走在成长的路上,看到了很多人熬不下,来了,又走了,但是她依旧坚定自己的梦想!所有人都看到了她在成长,都看到了她的蜕变!

在2014年4月,总经理让她自己独立带团队了!这对于她来说又是一个新的挑战,又是一个挑战自我的时刻。

她说,她愿意成长,她渴望成长的机会,所以她会以自己最好的状态来迎接每一天的挑战。

这又是一个新的开始,她会把自己的每一天都当做新的一天在追逐自己的梦想。所以,她坚信三人行会让她得到这样的成长机会!

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